Wir sprechen mit unserem Fernseher, PC oder Notebook - fragen unser Smartphone, Amazon, Google oder Apple nach allen möglichen Informationen -wie zum Beispiel dem Wetter oder nach der Wegstrecke- und unser Haus können wir aus dem Urlaub via Internet steuern oder per Video überwachen. Mit der angeblich so einfachen Installation und Handhabung ist der normale „Anwender“ dann aber fast immer einfach    nur    überfordert    - weil eben alles immer komplexer, komplizierter und undurchsichtiger geworden ist. Endlich hat man sich beispielsweise an das „einloggen“ des inzwischen obligatorischen „Online-Bankings“ gewöhnt, werden die Sicherheitsmethoden plötzlich geändert und alles wird wieder viel komplizierter - und die biometrischen Sicherheitssysteme (Iris- und Fingerabdruck Scanner) stehen schon jetzt in den Startlöchern, was das ganze System noch komlexer machen wird. Dies betrifft aber leider nicht nur die Sparten PC, Notebook, Internet oder Smartphone. Seit Einführung der IP-Telefonie ist beispielsweise ein „vermeintlich einfacher“ Telefon- und Internet Anschluss oder „Online-Fernsehen“ mit der Mediathek ohne grundlegende IT-Kenntnisse nicht mehr zu realisieren. Meine Aufgabe sehe ich deshalb - wie in den letzten Jahren auch - verstärkt darin, meinen Kunden und Partnern IHR   spezielles   System so einfach wie möglich, unkompliziert und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten zu konfigurieren, VOR-ORT zu installieren und weiterführend zu betreuen …