Wir sprechen mittlerweile mit unserem Fernseher, PC oder Notebook - fragen unser Smartphone, Amazon, Google oder Apple nach allen möglichen Informationen - wie zum Beispiel dem Wetter oder nach der Wegstrecke - und unser Haus können wir aus dem Urlaub via Internet steuern oder per Video überwachen. Mit der angeblich so einfachen Installation und Handhabung ist der „normale Anwender“ dann aber meist komplett    überfordert - weil eben alles immer komplexer, komplizierter und undurchsichtiger geworden ist. Endlich hat man sich beispielsweise an das inzwischen obligatorische „Online-Banking“ seiner Bank gewöhnt, werden die Sicherheitsmethoden plötzlich modifiziert und alles hat sich wieder geändert - und die biometrischen Sicherheitssysteme (Iris- und Fingerabdruck Scanner) stehen schon jetzt in den Startlöchern, was das ganze System für den Benutzer mit Sicherheit nicht vereinfachen wird. Dies betrifft aber leider nicht nur die Sparten PC, Notebook, Internet oder Smartphone. Seit der Umstellung auf die sog. IP-Telefonie ist beispielsweise ein „vermeintlich einfacher“ Telefon- und Internet Anschluss oder „Fernsehen mit der Mediathek“ ohne   grundlegende Netzwerk-Kenntnisse nicht mehr zu realisieren. Meine Aufgabe sehe ich deshalb weiterhin verstärkt darin, meinen Kunden und Partnern IHR spezielles System so einfach wie möglich, unkompliziert und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten zu konfigurieren, VOR-ORT zu installieren und weiterführend zu betreuen …